¿Cómo incentivar la compra en tu tienda online?
Cómo definir la propuesta de valor de tu tienda online y destacarte de la competencia
Si ya creaste tu tienda en Mercado Shops y empezaste a recibir visitas, te estarás preguntando: ¿cómo hago para que esas visitas se conviertan en ventas? La clave está en definir una propuesta de valor sólida, que comunique claramente qué es lo que hace única a tu tienda y por qué los clientes deberían elegirte sobre la competencia.
En este artículo, vamos a explorar los componentes esenciales de una propuesta de valor efectiva y cómo cada uno puede ayudarte a potenciar las ventas de tu tienda online.
¿Qué es la propuesta de valor?
La propuesta de valor es el conjunto de atributos y beneficios que ofrecés a tus clientes para que elijan tu tienda en lugar de otras. Es fundamental para cualquier tienda online porque es lo que te diferencia en un mercado competitivo.
1. Catálogo exclusivo
Uno de los primeros pasos al abrir tu tienda en Mercado Shops es definir qué productos de tu catálogo vas a vender en esta plataforma. Contar con un catálogo exclusivo te ayudará a diferenciarte y captar la atención de tus visitantes. Seleccioná estratégicamente los productos según su efectividad, la naturaleza de tu tienda y tu audiencia.
💡 Tip: En una próxima nota, profundizaremos en cómo definir el catálogo ideal para Mercado Shops.
2. Financiamiento y precio competitivo
El precio y las opciones de financiamiento son determinantes a la hora de cerrar una venta. Ofrecer cuotas sin interés o financiamiento para productos de ticket alto te permite acceder a un público más amplio y generar más ventas. Mercado Shops te brinda la opción de ofrecer cuotas directamente en los productos seleccionados, lo cual es una gran ventaja competitiva.
💡 Tip: Investigá los precios y opciones de financiamiento que ofrece tu competencia y ajustá tu estrategia para ser más competitivo.
3. Envío gratis
El envío gratis es un fuerte motivador de compra, y no ofrecerlo puede ser un obstáculo que haga que los clientes abandonen el carrito. Podés usar este beneficio de manera estratégica, ofreciendo envíos gratis a partir de un monto mínimo de compra, lo que incentivará a los compradores a sumar más productos al carrito.
4. Descuentos y promociones
Los descuentos y promociones siempre son una buena forma de captar la atención y fomentar la lealtad de los clientes. Las promociones temporales, como las de Cyber Monday, pueden ser el impulso que tus clientes necesitan para tomar la decisión de compra.
💡 Tip: Experimentá con diferentes tipos de promociones, como descuentos por volumen o cupones para futuras compras.
5. Combos o "bundles"
Crear publicaciones de combos o "bundles" de productos relacionados es una excelente manera de aumentar el valor del carrito. Los combos permiten a los compradores acceder a una oferta que quizás no habían considerado inicialmente, lo que puede elevar el ticket promedio.
No te olvides de contar lo que hace única a tu tienda
Además de los elementos tangibles como los precios y los productos, tu historia y experiencia también forman parte de tu propuesta de valor. Utilizá las páginas de contenido de tu tienda para contar quién sos, qué te diferencia y cómo tus productos pueden resolver los problemas de tus clientes. Agregá artículos, demostraciones en video y páginas de aterrizaje que ayuden a desarrollar una conexión más fuerte con los clientes.
Estrategia omnicanal: Mercado Libre y Mercado Shops
Tener presencia en Mercado Libre y Mercado Shops de manera integrada puede fortalecer tu marca y aumentar tu visibilidad. La reputación que construyas en Mercado Shops también te beneficiará en Mercado Libre, ayudándote a ganar más confianza por parte de los clientes.
Siguiendo estos pasos, tu tienda online estará mejor posicionada para destacarse y atraer a más compradores en un mercado cada vez más competitivo.
